Riferimento software
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RKV-View - Agorando Technologies GmbH (2025-2026)
Implementazione di un Sistema CAFM con Gestione delle Informazioni basata sull'IA
Panoramica del progetto
Tra novembre 2024 e marzo 2026, per Agorando Technologies GmbH (una consociata del gruppo Ravensburger) a Rötha, vicino a Lipsia, è stato implementato un sistema digitale di facility management basato su RKV-View.
L'obiettivo del progetto era quello di creare una piattaforma informativa centralizzata, strutturata e scalabile che integrasse tutti i dati relativi all'edificio, dalle aree dei piani e dalle stanze, alle strutture e ai documenti, e li rendesse utilizzabili nel quadro della gestione completa delle informazioni.
L'implementazione è stata effettuata in stretta collaborazione con ISH Solutions GmbH. Il sistema è stato progettato per fornire un'unica fonte di verità per le informazioni relative a strutture, beni e edifici, garantendo dati coerenti e affidabili per tutti gli stakeholder. Inoltre, sono state stabilite strutture dati e flussi di lavoro standardizzati per supportare operazioni di gestione efficienti, processi di manutenzione e future iniziative di digitalizzazione.
Ambito del progetto e implementazione
Presso il sito di Rötha, vicino a Lipsia, sono stati scansionati digitalmente 12 magazzini e un edificio per uffici e integrati sistematicamente nella piattaforma. I disegni esistenti (DWG, PDF) sono stati analizzati, controllati per la qualità e importati in un database strutturato.
Inoltre, è stata effettuata una registrazione digitale del sito in loco mediante tecniche di scansione e documentazione a 360°. Oltre alla geometria, questo processo ha incluso specificamente l'inventario, le strutture del magazzino ad alta densità e i beni tecnici quali gli impianti sprinkler, che sono stati registrati e collegati ai disegni as-built.
La combinazione di dati CAD, dati di scansione e informazioni strutturate sulle proprietà ha dato vita a un gemello digitale del sito, che funge da base centrale per le operazioni, l'analisi e lo sviluppo futuro.
Struttura dati e architettura di sistema
L'implementazione ha comportato la definizione di una gerarchia di dati e oggetti chiaramente strutturata (edifici → aree → stanze → asset). Le informazioni geometriche e alfanumeriche sono state costantemente collegate tra loro.
È stata posta particolare enfasi sulla modellazione dati pratica che supporta sia i processi operativi dell'FM sia le analisi strategiche. L'integrazione di dati visivi (piantine, scansioni, viste a 360°) consente la navigazione diretta tra locali, oggetti e informazioni.
Gestione dello spazio, delle stanze e delle chiavi
È stato implementato un sistema integrato di gestione degli spazi e delle stanze, che consente una mappatura dettagliata di utilizzi, tipologie di spazio e assegnazioni organizzative. Ciò fornisce una solida base per l'analisi dell'occupazione, l'ottimizzazione degli spazi e il processo decisionale operativo.
Inoltre, è stato implementato un sistema digitale di gestione chiavi e accessi, che consente l'amministrazione strutturata dei sistemi di blocco, dei permessi di accesso e dell'assegnazione delle chiavi. Ciò aumenta la trasparenza e riduce gli oneri organizzativi durante le operazioni quotidiane.
Gestione di Documenti e Informazioni Potenziata dall'IA
Un vantaggio chiave della soluzione risiede nella gestione documentale e informativa integrata e basata sull'intelligenza artificiale all'interno di RKV-View.
Documenti quali registri di manutenzione, rapporti di ispezione o specifiche tecniche non sono solo gestiti centralmente, ma anche analizzati, strutturati e assegnati automaticamente in base al contesto. L'IA offre un supporto particolare in:
- la classificazione e l'etichettatura automatica dei documenti
- riassumendo il contenuto del documento
- assegnare documenti a edifici, stanze e strutture
- riducendo l'inserimento manuale dei dati per la documentazione e la segnalazione dei difetti mediante
- compilazione automatica dei campi del modulo creazione automatica di ticket/richieste dalla cattura di immagini
Inoltre, la piattaforma supporta i processi operativi tramite funzioni di assistenza basate sull'IA, ad esempio nella registrazione strutturata dei processi o nella preparazione intelligente delle informazioni.
Ciò porta a un aumento significativo dell'efficienza operativa, a una migliore qualità dei dati e a una disponibilità notevolmente più rapida di informazioni pertinenti.
Integrazione di dati visivi e digital twin
L'integrazione di scansioni 3D e panorami a 360° consente una connessione visiva al database strutturato. Gli utenti possono visitare digitalmente edifici, localizzare strutture e accedere alle informazioni direttamente nel loro contesto spaziale.
Questa navigazione intuitiva migliora significativamente l'accessibilità, la trasparenza e l'efficienza dei dati per la pianificazione, la manutenzione e le attività operative. Collegando le rappresentazioni visive con i dati degli asset e delle strutture, gli utenti possono identificare rapidamente le informazioni pertinenti e comprendere meglio le relazioni spaziali. L'approccio supporta inoltre un processo decisionale più accurato e facilita la collaborazione tra team tecnici, operativi e di gestione.
Questa combinazione di informazioni visive e strutturate costituisce la base per un gemello digitale orientato alla pratica.
Formazione e Trasferimento Operativo
L'implementazione è stata accompagnata da una formazione strutturata in loco. La formazione ha coperto l'uso della piattaforma, le funzioni amministrative e i processi di manutenzione dei dati. L'obiettivo era quello di garantire che il cliente potesse operare autonomamente con il sistema e utilizzarlo a lungo termine.
Risultati e Valore Aggiunto
L'implementazione di RKV-View ha creato una piattaforma CAFM centrale con supporto AI integrato che:
- consolida costantemente tutti i dati relativi a edifici, spazi e attrezzature
- accelera in modo significativo l'accesso alle informazioni
- riduce lo sforzo manuale nella documentazione e nella manutenzione dei dati
- fornisce una solida base per le decisioni operative e strategiche
- è scalabile per ulteriori sedi e casi d'uso
Il sistema è attualmente in fase di ulteriore espansione e costituisce la base per la gestione digitale degli immobili a livello aziendale.